Наряду с товарно-материальным производством и торговлей существует сфера услуг, которая также имеет сложную структуру и соответственно различные по структуре и степени сложности услуги. Многие услуги подлежат лицензированию или регламентации. Документ оказание услуг это целый перечень документов, которые оформляются при реализации какой-либо услуги.
Общий список документов оказания услуг включает: предварительный договор, бланк-заявка на заказываемую услугу, спецификация или техническое задание, в котором четко и подробно должны быть расписаны все характеристики оказываемой/заказываемой услуги, акт выполненных услуг.
Предварительный договор фиксирует желание двух сторон в будущем заключить договор на оказание определенных услуг.
Бланк-заявка составляется для уточнения пожеланий клиента по оказываемой услуге.
Спецификация, техническое задание – это важнейшие документы для оказания услуг, т.к. именно к ним в первую очередь будут обращаться стороны при возникновении каких-либо споров или разногласий.
Основной документ оказание услуг является договор оказания услуг, в котором прописывается предмет договора – наименование услуг, которые исполнитель должен оказать, сроки и форма платежа, порядок рассмотрения споров, права и обязанности сторон. Документ оказания услуг это гарантия выполнение всеми сторонами договора своих договорных обязанностей и соблюдение их прав со стороны других участников договора.
При удачном завершении процесса оказания услуг, исполнитель подписывает акт о выполненных услуг. Акт выполненных услуг фиксирует окончание договорных обязательств сторон, их взаимное соглашение об отсутствии претензий к качеству оказанных услуг и соблюдению всех условий, прописанных в договоре - основном документе оказания услуг.
