Методы борьбы ритуальных компаний за клиента

При отсутствии контроля рынок ритуальных услуг закатился так далеко, что со всех сторон в адрес государственных институтов слышны жалобы и требования навести порядок.

Большая часть экспертов и профессиональных участников рынка сходится в том, что ритуальные услуги в России сегодня на честных началах не предоставляет ни одна компания, поскольку организация захоронения для ритуальных агентств становится схваткой не на жизнь, а насмерть с конкурентами.

Дело в том, что традиционные способы ведения бизнеса и привлечения клиентов в бизнесе ритуальных услуг практически не работают, поскольку тема смерти находится под определенным культурным запретом.

Любая информация рекламного характера людьми не воспринимается, россияне при жизни не интересуются, как проходит регистрация захоронений, что такое перерегистрация захоронений, как она проводится, для чего стоит внимательно заполнять все документы на ритуальные услуги и собственно, сколько стоят похороны.

По пути расширения бизнеса и предоставления всего спектра услуг ритуального характера от организации похорон и продажи ритуальной атрибутики до изготовления и установления памятника и уход за могилами идут не многие компании. Большая их часть хочет побыстрее получить деньги от клиента, минимально включаясь в непосредственно сферу оказания услуг, а выступая лишь в роли посредника.

С другой стороны наблюдается серьезная нехватка квалифицированных кадров среди ритуальных агентов. С людьми, потерявшими близких, похоронные агенты просто не умеют разговаривать – их этому никто не учил. Отсюда наипростейший способ ведения бизнеса - взятки и откаты за предоставление сведений от медицинских работников и полицейских, сотрудников больниц и моргов и даже прослушивание их телефонов. Все надежды ритуальщики связывают с обсуждаемыми поправками в действующее законодательство и подключение к регулированию бизнеса нового министерства – Минстроя.

 

Почитайте еще:

Как искать место захоронение родных, погибших во время Великой Отечественной войны В разделе - Новости С массой сложностей сталкиваются наши сограждане, решившие найти место погребения своих отцов, дедов, погибших на войне. Журналистское расследование корреспондента РИА Новости А. Золотова свидетельствует о многих проблемах, через которые приходится пройти людям, чтобы найти информацию о погибших близких....

Уход за могилами В разделе - Статьи Уход за могилами предлагают сегодня многие специализированные компании, оказывающие ритуальные услуги, изготавливающие памятники, организующие похороны и т.п....

ГУП Ритуал московская область В разделе - Статьи ГУП Ритуал московская область заведует 104 московскими кладбищами три из которых являются открытыми, где разрешено производить погребение гробом в новую могилу и является крупнейшим специализированным предприятием, оказывающим ритуальные услуги в стране. Также ГУП Ритуал московская область оказывает не только информационную и консультационную поддержку людям, потерявшим близких, но и ведет коммерческую...

Повторное захоронение в могилу В разделе - Статьи Повторное захоронение в могилу разрешено только для близкого умершего родственника – брату, сестре, отцу, матери, бабушки, дедушки.  Повторное захоронение в могилу гробом возможно при прошествии 15 лет после первого захоронения. Действующее законодательство устанавливает такой санитарный срок для окончания процесса минерализации и пресечения возможности распространения вирусов и бактерий....